為民辦實(shí)事③ | 情系業(yè)主辦實(shí)事 溫暖服務(wù)暖人心 ——潤(rùn)湘黨支部“我為群眾辦實(shí)事”紀(jì)實(shí)

時(shí)間:2021-11-29 15:19:10來源:湖南潤(rùn)湘投資發(fā)展有限公司 作者:李小芳 高鳳
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自黨史學(xué)習(xí)教育開展以來,潤(rùn)湘黨支部在集團(tuán)黨委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,結(jié)合工作實(shí)際,堅(jiān)持以黨建為引領(lǐng),以問題為導(dǎo)向,緊扣“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)要求,聚焦集團(tuán)內(nèi)部職工和廣大業(yè)主的操心事、煩心事、揪心事,通過“點(diǎn)線面”相結(jié)合,將“我為群眾辦實(shí)事”的承諾落實(shí)到行動(dòng)上,切實(shí)把學(xué)習(xí)活動(dòng)成效轉(zhuǎn)化為工作動(dòng)力和實(shí)實(shí)在在的成果,促進(jìn)服務(wù)工作再上新臺(tái)階,提升了群眾的獲得感、幸福感、安全感。

管好“吃住行”,在后勤保障中打牢基石

2021年年初,為確保集團(tuán)開局運(yùn)行流暢、氣象嶄新,潤(rùn)湘黨支部率領(lǐng)物業(yè)工作人員在元旦假期克服時(shí)間緊、任務(wù)重的困難,圓滿完成開荒、設(shè)備維修、運(yùn)營(yíng)調(diào)試等任務(wù)?!懊褚允碁樘臁?,為了讓集團(tuán)員工吃得好、吃得放心,物業(yè)公司開展了食品安全檢查和衛(wèi)生大清掃,加大廚師培訓(xùn)和交流力度,調(diào)整了集團(tuán)總部食堂管理隊(duì)伍,加強(qiáng)了衛(wèi)生制度化建設(shè),以員工為導(dǎo)向,積極聽取建議,調(diào)口味、排菜單、學(xué)新菜,促使食堂滿意度大幅提升。為緩解總部車位緊張、停車無序的狀況,潤(rùn)湘黨支部重新調(diào)查車位數(shù)量及停車需求、清退不合規(guī)車輛、制定停車管理辦法并協(xié)調(diào)新增30個(gè)車位,有效解決了集團(tuán)職工停車難的問題。

圖 | 食堂物品擺放干凈整潔

貼心服務(wù)暖人心,在服務(wù)群眾中固本強(qiáng)基

“遠(yuǎn)親不如好物業(yè)”。潤(rùn)湘黨支部堅(jiān)持以“優(yōu)質(zhì)服務(wù),方便客戶”的初心,努力將黨史學(xué)習(xí)教育成果轉(zhuǎn)化到提升服務(wù)質(zhì)量上來,為小區(qū)群眾提供貼心服務(wù),讓業(yè)主在平時(shí)的生活中感受到點(diǎn)點(diǎn)滴滴的溫暖。加大小區(qū)蚊蟲消殺力度和垃圾清潔力度。利用傳統(tǒng)節(jié)日開展文化活動(dòng),邀請(qǐng)業(yè)主一起感受中國(guó)傳統(tǒng)文化的魅力?!傲弧睘樾^(qū)小朋友們舉辦了形式多樣的慶?;顒?dòng),并準(zhǔn)備了豐厚的獎(jiǎng)品,為孩子們留下一份美好的回憶。晚上通過播放露天電影,增進(jìn)鄰里感情。走訪慰問小區(qū)空巢老人,持續(xù)開展志愿服務(wù)活動(dòng),幫助打掃清理房間衛(wèi)生、代買生活物資,送上便民服務(wù),讓老人們感受溫暖。為小區(qū)業(yè)主免費(fèi)開展水電維修、磨菜刀、送快遞、疏通下水道、理發(fā)等服務(wù)?!跋霕I(yè)主之所想、幫業(yè)主之所忙、急業(yè)主之所急”,物業(yè)服務(wù)走心走實(shí),受到業(yè)主們的一致好評(píng)。

圖 | 小區(qū)業(yè)主老人送來錦旗表示感謝

“微心愿”,為員工排憂解難

為了進(jìn)一步增進(jìn)公司黨支部與一線工勤員工的緊密聯(lián)系,了解并解決一線員工的實(shí)際困難,充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用,公司黨支部組織并開展“微心愿”活動(dòng)。物業(yè)各項(xiàng)目點(diǎn)根據(jù)員工實(shí)際困難情況,主要征集了生活困難職工對(duì)生活、工作、子女學(xué)習(xí)、贍養(yǎng)老人等方面的現(xiàn)實(shí)需求,并填寫“微心愿”心愿卡,公司黨員干部和愛心職工本著立足實(shí)際、力所能及的原則,自愿認(rèn)領(lǐng)“微心愿”,為物業(yè)公司一線員工送去溫暖。

勇挑重?fù)?dān)敢逆行,在抗疫大考中建強(qiáng)堡壘

疫情就是命令,防控就是責(zé)任。潤(rùn)湘黨支部在第一時(shí)間成立疫情防控工作組,黨支部書記袁石頭任組長(zhǎng),號(hào)召全體黨員干部危難時(shí)刻沖鋒在前,把初心寫在行動(dòng)上、把使命落在崗位上,發(fā)揮帶頭奉獻(xiàn)、擔(dān)當(dāng)作為的先鋒模范作用。為了確保疫情期間干部職工吃得健康、吃得放心,食堂要求配送點(diǎn)安排專人采購(gòu)、運(yùn)輸食品,嚴(yán)格開展衛(wèi)生監(jiān)督檢查,全力確保食品安全及物資保障,并對(duì)食堂就餐采取分餐制。黨員志愿者和物業(yè)服務(wù)人員主動(dòng)為居家隔離的業(yè)主運(yùn)送物資,幫忙搬運(yùn)快遞、聯(lián)系疫苗接種、為老人們預(yù)約接種新冠疫苗,并接送老人們前往社區(qū)醫(yī)院……

圖 | 疫情期間食堂分餐

圖 | 接送老人體檢接種疫苗

一個(gè)支部就是一座堡壘,一名黨員就是一面旗幟。在疫情防控第一線,在物業(yè)服務(wù)的第一線,潤(rùn)湘公司全體黨員干部職工用實(shí)際行動(dòng)踐行了新時(shí)代黨員的使命與擔(dān)當(dāng),踐行了“全心全意為人民服務(wù)”的根本宗旨,凝聚起一股“團(tuán)結(jié)一心、共克時(shí)艱”的強(qiáng)大正能量,讓黨旗在服務(wù)一線高高飄揚(yáng)。

責(zé)編:陳南松

來源:湖南潤(rùn)湘投資發(fā)展有限公司